русскийenglish
домой    поиск    написать    вакансии
главная Вопросы и ответы

Задать вопрос

Предже чем задать вопрос просмотрите внимательно данный раздел, возможно ответ на него уже есть.

Алексей
Вопрос:
Здраствуйте! Построил баню объмом около 20м куб., парилку еще не отделил, думаю будет около 10м куб.! Порекомендовали Вашу фирму! Подскажите какую мне лучше модель приобрести! Горячей воды нужно много, около 100л!

Ответ:

Добрый день!

Под Вашу кубатуру подходят несколько моделей печей, начиная с Компакта. Описание печей можно найти в разделе "Продукция - Печи для бани", там же Вы можете скачать инструкции по монтажу и эксплуатации печей, которые помогут Вам при выборе печи, и несомненно будут полезны при монтаже.

Что касается нагрева воды, то можно использовать либо бак самоварного типа на 72 литра и в процессе использования по мере расходования добавлять некоторое количество воды, либо использовать схему совместного использования бака самоварного типа и выносного бака (нагрев через теплообменник).

Лёгкого пара!


Денис
Вопрос:
Подскажите пожалуйста возможна ли модификация печи Гекла с внутренним теплообменником как у Калины?
Хочу сварить бак из нержавейки, где должны находиться штуцера входа и выхода воды, нужен ли клапан для вытеснения воздуха при заполнении водой?

Ответ:
"Гекла" проектировалась в основном как - печь для коммерческой бани.
Нагрев воды для душа и бассейна подразумевается другими устройствами...
Греть воду с помощью внешнего теплообменника или бака самоварного типа на трубе дымохода можно, но мы не выпускаем баки и теплообменники с внутренней трубой дымохода Ф150мм - именно такой дымоход на "Гекле".
Такой бак Вы можете изготовить в индивидуальном порядке, но изначально печь не предусматривала наличие внешних устройств для нагрева воды.

Внутренний теплообменник на "Калине" изготовлен из жаростойкой высоколегированной корозионностойкой стали 08Х13 - 2мм (на данный момент применяем импортный аналог -AISI 409)
Применять встроенный теплообменник на "Гекле" проблематично - топка в процессе эксплуатации меняет конфигурацию стенок, контакт с теплообменником нарушится и нагрев воды конвективным способом прекратится. Возможны сильные гидравлические удары -  вплоть до разрушения теплообменника по швам в местах сварки.
Надеюсь, что ответил на Ваш вопрос.
Всего доброго!
Виктор
Вопрос:
Здравствуйте.
Выбор сделан в пользу тунгуски.
Незнаю пока какие Вы производите по качеству печи, но судя по поддержке сайта...-очень здорово!
Уже захотел преобрести :)
Курить бамбук в предбаннике и смотреть кино огня после парения, что может быть прекраснее этого!

Ответ:

Здравствуйте, Виктор!

Благодарим за выбор нашей печи. Уверены, что она будет верой и правдой служить Вам долгие годы.

А что касается отдыха в предбаннике и "кино про огонь", то лучше этого, пожалуй, может быть только сам процесс парения.

Лёгкого Вам пара!


Евгений
Вопрос:
Здравствуйте! Я хочу поставить печь тунгуска XXL Vitra. Сама парилка у меня 12 куб. метров. Прочитав ваши предыдущие ответы я сделал вывод что помещение комнаты отдыха (24 куб. м.) не отпиться через топочную часть печки. Скажите, пожалуйста, я правильно сделал вывод?
И если да, то, что вы рекомендуете для обогрева комнаты отдыха из вашей продукции?

Ответ:

Здравствуйте.
Для комфортного парения в Вашем случае пожалуй будет достаточно Тунгуски Vitra.
Наши печи спроектированы таким образом, что рассчитаны также на отопление смежных помещений бани.
Для того чтобы отопить комнату отдыха, нужно на первые 20 - 30 минут работы печи оставить откытой дверь в парилку.
После того как в смежных помещениях наберется нужная температура закройте дверь в парилку и в ней будет продолжаться набор температуры.
Лёгкого Вам пара!


Сергей
Вопрос:
Не могу найти в Красноярске печь АНГАРА (не ВИТРА), цвета АНТРАЦИТ, есть только красные. Выпускаются ли на данный момент печи Ангара в цвете антрацит?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Действительно, печи АНГАРА в обычном исполнении в цвете антрацит выпускаются редко и ограниченным тиражом. Так сказать Limited Edition.


Константин
Вопрос:
После года эксплуатации, в легком режиме, повело боковые стенки у печки, в следствии чего пропала тяга.
Вопрос? Что же это за металл ваш такой хваленый что его так ведет от температуры. И подпадает этот случай под гарантию?

Ответ:

Здравствуйте, Константин.

Конструктивные элементы печей для бань "Тунгуска" и "Ангара", которые подвержены нагреву до высоких температур в процессе топки - изготовлены из жаростойкой стали 2мм AISI 409 (в ГОСТе марка соответствует 08Х13 - окалинообразование - 750 град.С )
Свойство жаростойкой стали изменять при нагреве геометрические размеры не влияет на эксплуатационные параметры печи и её срок службы.

Ухудшение тяги происходит в основном при засаживании дымохода.
Проверьте все параметры предписанные инструкцией в стандартном решении варианта монтажа, устранение некоторых несоответствий по-месту помогут решить Вашу проблему!
По нормам пожарной безопасности чистка дымохода предусматривается не реже одного раза в два месяца.
При правильном монтаже дымохода и применении дров лиственных пород деревьев 1 группы (ГОСТ - Дрова. Техусловия) с влажностью менее 20% - необходимость чистки дымохода возникает гораздо реже.

Надеюсь, что мои ответы убедительны.

Всего наилучшего!


Светлана
Вопрос:

Здравствуйте!
Подскажите,пожайлуста, где можно приобрести качественную крышную разделку (для герметизации прохода трубы через кровлю). Приобрели Мастер-Флэш, но, говорят, что его хватает только на 1 год.



Ответ:

Здравствуйте, Светлана.

    Мастер-Флэш для кровли расчитан на весь срок эксплуатации бани при условии, что сегмент трубы дымохода, где установлен Мастер-Флэш, будет изолирован "сэндвичем" (труба в трубе с хорошей теплоизоляцией внутри), или вместо Мастер-Флэш используйте устройство полностью изготовленное из высоколегированной жаростойкой стали (нержавейки), но в любом случае, по всем строительным и пожарным нормам - температура в металлическом дымоходе из жаростойкой тонкостенной стали не должна превышать более 500 град.С начиная с первого сегмента на печи, а т.к. по этим же правилам высота дымохода должна быть не менее 5м, то на верхнем срезе дымохода температура будет гораздо ниже, регулируется этот процесс шибером - заслонкой на трубе и зольником.

P.S.
- по нормам пожарной безопасности на все твердотопливные металлические печи устанавливается задвижка-заслонка (шибер), как дополнительное устройство в канале дымохода (не заменяющее регулировку тяги зольником)
- шибер достаточно серьезное устройство, которое помогает регулировать интенсивность пламени в топке, тягу и экономичность печи в целом.
С помощью шибера при избыточной тяге и интенсивном горении, путем подбора угла наклона заслонки, Вы переводите весь тепло-динамический процесс в зону топки и тем самым не отапливаете атмосферу, и не перегреваете дымоход. После сгорания топлива закрытием заслонки Вы предотвращаете попадание холодного воздуха в помещение в зимний период.

Надеюсь, что мои ответы помогут Вам.


Александр
Вопрос:

Здраствуйте.

Очень заинтересовали ваши печи. Проблема в том что нужно поставить печь с выносным топливным каналом для обогрева жилого помещения. Можно ли исрользовать печь "Калина" либо "Тунгуска" Vitra, "Ангара" Vitra для обогрева жилого помещения?

Если да, то какую из этих печей лучше выбрать.



Ответ:

Здравствуйте, Александр!

       Очень необычный вопрос!

       Есть опыт применения "Калины" в качестве печи для отопления временного жилья, в будущем - бани. Опыт удачный с оговорками, так как применялся и встроенный теплообменник для постоянного нагрева воды в жилом помещении. С нагревом воды были мелкие проблемы, с отоплением - нет. Помещение отопить в принципе можно, но печь будет работать в непрерывном режиме сутками. Этот режим относится к "коммерческому". Печь, в этом случае снимается с гарантии. Срок ее службы существенно сократиться. Применять режим "тление" (шаение) для экономии дров в банных печах крайне затруднительно по причине отсутствия герметичного сопряжения двери топки и топочгого выноса.
        Рассмотрите вариант применения выпускаемых для экономичного отопления печей - "Нормаль", "Студент" .

Напишите о Вашем выборе.

Всего доброго, удачи!

 

 


Антон
Вопрос:

Купил печь-камин Калину.

Сегодня решил опробовать.на даче установил на землю, поставил вытяжную трубу 1,5 м высотой и стал топить. Все стекло покрылось слоем сажи. Ничего не видно.

Отчего это- слабая тяга или брак? При открытии зольного ящика- много дыма валит сквозь верхнюю часть закрытой дверь- из-под стекла...



Ответ:

Здравствуйте, Антон!

 

   Правильное решение - протопить на открытом воздухе печь перед ее установкой ! Этим действием Вы исключите попадание в помещение парилки едкого запаха сгорающего промышленного масла, которое неизбежно остается на металле после прокатки. Жаростойкая органосиликатная эмаль конвектора полностью пройдет процесс полимеризации и улетучится запах краски.
     Но дымоход, в этом случае, должен быть не менее 4м. Сегменты дымохода должны быть состыкованы на газоотводном коллекторе печи, временное крепление дымохода поперечной растяжкой предотвратит его падение от случайного порыва ветра. После установки печи в парильное помещение и монтаже полноразмерного дымохода дымление из-под топочной двери должно прекратиться!

Всего наилучшего!


Контробас
Вопрос:

В чём принципиальное отличие между печками

Тунгуска-Vitra и Ангара-Vitra



Ответ:

Здравствуйте, Контробас!

       Печи банные "Ангара" и "Тунгуска" в одних габаритах. Разогрев каменки у "Ангары" происходит интенсивней за счёт разделения массы камней на две части и размещения в зоне между этими массами дополнительной камеры "догрева" с двумя "каналами дожига" внутри камеры. Подразумеваем, что каменка будет в рабочем состоянии более стойка к "заливу водой" по сравнению с обычными двумя - тремя короткими заходами. Печь для гурманов "большого пара".  Мощность печи в целом не уменьшилась. Коллектор дымохода смещен к центру каменки (печи). "Тунгуска"- классическая печь "три в одном" - пар, скорость, экономия.

      Говорить о том, какая печь лучше - не корректно, просто это разные печи по конструкции, выбирать Вам...

      P.S. У модельног ряда "Тунгуска" есть более мощная печь "Тунгуска XXL" ранее обозначалась как "Тунгуска 24", у модельного ряда "Ангара" нет более мощной, но вышла в серию "Шилка" на базе "Ангары" - меньше по мощности, чем "Тунгуска" и "Компакт". Для "красоты" - есть вариант "Vitra" и у "Тунгуски", и у "Ангары".

Надеюсь, что ответил на Ваш вопрос.

Всегда готов к диалогу!


Анатолий
Вопрос:
За год эксплуатации печи «Тунгуска» существенно упала тяга. Прошу сообщить возможные причины,а также меры и способы устранения их. В общих чертах они понятны, но, возможно, есть некоторые особенности, связанные с конструкцией.

Ответ:

   Здравствуйте, Анатолий.
   Каких то особых правил  эксплуатации наших печей нет. Все особенности указаны в инструкции по эксплуатации печи "Тунгуска". Инструкция разрабатывалась в соответствие с ГОСТ 9817-95 "Аппараты бытовые, работающие на твердом топливе" и СНиП 41-01-2003.
-   Падение тяги происходит в основном за счет засаживания дымохода. По правилам пожарной безопасности чистку дымохода  металлической печи следует выполнять не реже 1-го раза в два месяца.
-   Наличие отводов (колен) в дымоходе усугубляет процесс накопления сажи. Запрещено без предварительной чистки дымохода и удаления из топки несгоревших продуктов  производить "прокаливание печи" (возможно самовозгорание сажи в дымоходе).
-   Засаживанию способствует частое использование дров из высокосмолистых пород деревьев (хвойных).
-   В холодное время года, при отсутствии утепления дымохода, интенсивное засаживание происходит из-за появления конденсата в дымоходе в первоначальный момент растопки и в цикле завершения работы печи.

   Эти основные моменты Вам конечно известны, но всегда остается желание оттянуть пыльную процедуру чистки дымохода "на потом" :)

   Надеюсь, что мои рекомендации совпадают с Вашими догадками.

Удачи!


Роман
Вопрос:
Здравствуйте,не могу найти литературу ,чем все таки лучше защитить деревянные стены в местах соприкасания с тоннелем Тунгуски 16,кирпич или нержавейка? и какое безопасное расстояние от печи до стен? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Роман!

Расстояния от элементов печи до возгораемых конструкций указаны в инструкции по монтажу, которую вместе с гарантийным талоном Вам должны были выдать в торгующей организации. Кирпич или нержавейка выбираются из условий удобства монтажа, но при расчете расстояний от печи до стен Вы должны обязательно руководствоваться нормами противопожарной безопасности и СНиП 41-01-2003, Раздел 6., п.п. 6.6.3 - 6.6.26.
Мы рекомендуем выполнять кирпичную кладку из условий надежности и прочности конструкции. В деревянной стене парилки следует высвободить достаточно большой проём в районе выноса топки для кирпичной кладки - безопасность превыше всего! Кирпичная стена при таком монтаже обеспечит дополнительный нагрев комнаты отдыха и внесёт яркий элемент в однообразие деревянных стенн.

Успешного монтажа и легкого Вам пара!


Анатолий Дмитриев
Вопрос:
Добрый день, господа! Интересует такой момент? Печь Тунгуска 16Р имеет встроенный в печь теплообменный регистр с выносным баком. Дополнительный бак для горячей воды устанавливаю в соседнем помещении (помывочной). Хотелось бы установить этот бак над потолком, чтобы сделать горячий душ. Какие есть ограничения по высоте монтажа доп. бака и длине соединительных труб (между доп.баком и регистром печи). Заранее благодарю за ответ! С уваженеим, Анатолий.

Ответ:

Здравствуйте, Анатолий!

Вопрос "нагрева воды" подробно не обсуждался на нашем сайте ввиду его простоты, с одной стороны, и одновременно массы различных факторов, которые необходимо учитывать при монтаже и эксплуатации всей системы, с другой.
Постараюсь максимально учесть в ответе все аспекты, но кратко...
1. Для получения горячей воды с помощью печей "Тунгуска" -способ нагрева воды выбирается путем подбора необходимого комплекта дополнительного оборудования с учетом степени эффективности этих устройств (по убыванию) -
а) традиционный бак самоварного типа (максимально эффективен)
б) теплообменный регистр на трубе дымохода с выносным баком в парилке
в) встроенный в печь теплообменный регистр с выносным баком в парилке
г) теплообменный регистр (б, в) с выносным баком в моечном отделении и выводом одной из сторон бака через стену в парильное помещение...
2. Минимальная высота расположения выносного бака ограничивается штуцером (верхним)горячего контура теплообменного регистра и дном выносного бака - не менее 30 см
   Максимальная высота расположения выносного бака ограничивается суммарной длинной водопроводной части холодного и горячего контура - не более 4 м (без учета высоты потолка и длины сливной линии)
3. Использовать эти системы в качестве душа не целесообразно:
- нагрев выносного бака вне парилки происходит достаточно медленно. Размещение выносного бака относительно парилки в более "холодном" помещение (мойка, чердак, улица, крыша...) приводит к увеличению времени нагрева воды (летом - около 1-го часа, в осенне-весенний период, в зависимости от начальной температуры помещения, "очень" более 1- часа);
- при нагреве воды в выносном баке до высокой температуры требуется дополнительно бак с холодной водой в системе душа для получения воды с комфортной температурой методом "смешения";
- в зимний период при достаточно низких температурах присутствует вероятность "размораживания" системы при наполнении её водой (подразумеваем, что зимой вне рабочее время система "сухая"). Систему может "перехватить" с последующим взрывным высвобождением порции горячей воды из теплообменного регистра (вплоть до разрушения последнего);
Подведем итог:
-эффективно система работает при размещении бака в парилке, время нагрева воды уменьшается за счет высокой температуры воздуха в парилке.
Но человек, который получает положительную энергию от самого процесса посещения бани, всегда отличался упорством и изобретательностью, поэтому уверен, что Вы решите эти мелкие проблемы :)
Буду рад, если мои "комментарии" Вам помогут.
После монтажа и первого "горячего душа" непременно ждем  Ваших сообщений...!

P.S. Для скорейшего получения первой порции горящей воды рекомендую вставить трёхходовой кран в горячей ветке - между штуцером (верхним) теплообменного регистра и выносным баком.

Удачи!


Антон
Вопрос:
Здравствуйте! Вот Началась долгожданная стройка бани! И возник насущий вопрос о банной печи. Общая площадь бани 54квм из них 18 кв комната отдыха и 9 парилка, соответственно выбар пал на калину, с расположением естественно "каминной части" в камнате отдыха. Вопрос достаточно ли будет для отапливания комнаты отдыха только каминной чатью печи? и несовсем понятно как устанавливаеться теплообменник для нагрева выносного бака. Ну и соответственно цена комплекта. Желательно уже на складе вашего дистрибутора , это компания "каскад" город Абакан.

Ответ:

Здравствуйте, Антон.

Искренне поздравляем с успешным началом стройки!

На начальном этапе строительства у Вас есть все предпосылки избежать досадные ошибки, связанные с установкой и выбором печи.

1. Некоторые советы по выбору печи и ее установке Вы найдете на нашем сайте в разделе — «Вопросы и ответы — о печах для бани», ответы для Сергея и Дмитрия.

2. В Вашем случае имеется возможность применить банную печь премиум-класса каминного типа — «Калина» в её классическом варианте.

Концептуально выпуск «Калины» подразумевал следующие моменты при её использовании:
- применение печи для получения исключительно качественного пара и комфортной температуры  в парилке (достаточно большой — до 24 м³);
- вынос каминного стекла в комнату отдыха любой площади с получением эффекта свободно горящего пламени — «кино про огонь», для создания комфортной  уютной атмосферы в комнате отдыха между «заходами»;
- концепция «Калины» подразумевает наличие дополнительного отопления во всех остальных помещениях и независимой горячей воды для душа и бассейна;
- все другие, не соответствующие концепции, варианты применения «Калины» накладывают на последующий монтаж и эксплуатацию печи, традиционные для всех печей, дополнительные ограничения, связанные с выбором мощности печи пропорционально объему отапливаемых помещений и желаемой температурой в них;
- способ нагрева воды выбирается путем подбора необходимого комплекта дополнительного оборудования с учетом степени эффективности этих устройств.

Таковы основные традиционные моменты, которые необходимо учитывать выбирая и монтируя любую печь любого производителя в Вашу баню.

Успешного и скорейшего завершения строительства!
Алексей
Вопрос:
1.Скажите пожалуйста топка у всех Компакт12 изготавливается из высоколегированной стали? (спрашиваю потому, что в описании сказано, что только у моделей с литерой "л". 2.на дымоход надо ли устанавливать специальную задвижку для обеспечения режима тления топлива или это достигается только регулировкой зольника?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей!

1. Топка у банных печей Компакт 12 из нержавеющей легированой стали присутствует только у моделей Компакт 12 "INOX", литера "Л" больше относится к общей спецификации всех печей, указывающая на присутствие топки из хромистой легированной стали.

2. Вопрос имеет два ответа:
- по нормам пожарной безопасности на все металлические печи устанавливается задвижка-заслонка (шибер), как дополнительное устройство в канале дымохода (не заменяющее регулировку зольником);
- режим тления используется в отопительных печах при полностью закрытом зольном ящике и дверки топки. Воздух в топку поступает через специальные жиклеры, каналы. При избыточной тяге заслонкой дымохода дополнительно регулируется поддержание экономичного режима ("тления", шаения) - штатного режима работы наших отопительных печей.

Всего наилучшего!


Истомин С.В.
Вопрос:
Уважаемые!
Можно ли для отопления бани 6х6м в помещении отдыха поставить отопительную Вашу печь в один дымоход с "Тунгуской" установленной в парной???
Спасибо!

Ответ:

Вопрос достаточно проблемный для печей.

Факторов влияющих на одновременную стабильную работу двух печей,порой работающих в различных режимах, достаточно много.

Площади выходных дымоходных коллекторов всех печей расчитываются согласно СНиП исходя из мощности печи  (раздел по организации дымоходов отопительных систем).

При использовании двух источников отопления "в одном дымоходе" на одном этаже мощности их как минимум суммируются и являются опорным значением для расчета площади сечения общего дымохода, высота дымохода берется по большей максиммально требуемой длине одного из источников отопления.  
В противном случае не исключается возможность дымления и нарушения тяги.

Всего доброго!


Наталья
Вопрос:
печь ТУНГУСКА. Возможно ли ее установить -чтоб топка была в одной комнате, а парилка в другой-если да- то из чего должна быть стена-материл,которая будет их отделять ?

Ответ:
Здравствуйте, Наталья!
Большинство наших печей выпускаются с выносным топливным каналом, который предназначен для того, чтобы топить печь из смежного помещения. Материал стен может быть любой, однако место перехода нужно выложить из негорючего материала (кирпич и т.п.). В инструкции к печи Вы найдете подробную схему монтажа с указанием всех пожаробезопасных расстояний, согласно последним пожарным СНИПам и ГОСТам. Кстати, советую обратить внимание на печь «Тунгуска Vitra», да… и не забудьте положить предтопочный лист.
Легкого пара!
Maksat
Вопрос:
Тунгуска 16 литров.5 сэндвичей. Котел 73 литра. Стеклянная дверь. Стоимость этого всего набора (комплекта)?

Ответ:

Здравствуйте, Maksat!
Литера «Л» в названии модели печи означает, что она изготовлена из высоколегированной жаростойкой стали (подробнее об этом написано в статье «Всё дело в Хроме»). Стоимость всего вышеперечисленного Вами комплекта Вы можете узнать у наиболее близко расположенного к Вам нашего представителя. Найти его можно в разделе «Где купить?» нашего сайта.

Всего наилучшего!


Виктор
Вопрос:
Здравствуйте, собираюсь приобрести печь вашего производства, но пока не определился с моделью: выбираю между Тунгуска 16 и Компакт 12. Вышлите пож. подробную информацию по монтажу и эксплуатации этих двух моделей.

Ответ:
Здравствуйте!
Информация по монтажу и эксплуатации вскоре появится на нашем сайте. Следите за изменениями.
Дмитрий
Вопрос:
Производятся ли у вас, банные печи на газовом топливе?

Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий!
Печи для саун и бань, производимые на сегодняшний день компанией «Термофор» работают исключительно на дровах. Печи работающие на газовом топливе, а также электрические печи являются перспективным направлением дальнейшего развития нашей компании.
Алексей
Вопрос:
Добрый день! А где посмотреть отзывы людей которые уже пользуются вашими печами не первый год? т.к. гарантию дают 9 лет но если честно, есть большие сомнения что такой срок она прослужит. Речь идет о "Калине"
Заранее спасибо! Алексей г. Ижевск

Ответ:
Алексей, Здравствуйте!
К сожалению, отзывы о продукции не коллекционируем, но если хорошенько порыться в поисковиках, то, думаю, сможете найти интересующую Вас информацию. Интересно кто Вам пообещал гарантию 9 лет? В паспорте завода изготовителя указан гарантийный срок в 12 месяцев… Гарантийный срок и срок эксплуатации – разные вещи. У нас есть предположения относительно срока эксплуатации, по нашим подсчетам он составляет не менее восьми лет. Косвенным доказательством этого служит то, что многие покупают наши печи для использования в коммерческих целях (а в этом случае рабочая нагрузка увеличивается в 6-10 раз), и нам пока неизвестны случаи массового прогорания этих печей. Надеюсь, ответ удовлетворил Вас и если Вы остановите свой выбор на нашей печи, то будьте уверены, что при соблюдении всех рекомендаций и правил эксплуатации «Калина» прослужит Вам долгие годы.
Всего доброго!
Сергей
Вопрос:
Есть проект бани внутри 4х5х2.2. Парилка 2.2х2х2.2. Есть желание париться летом и иногда зимой. Какую печь порекомендуете: Витра 16 или Витра 24? Если поставить ее в центре бани, между парилкой, душевой и комнатой, сможет ли она отапливать комнату отдыха и душевую, или нужно предусматривать дополнительное отопление? Необходим ли фундамент или можно установить на деревянный пол через теплоизоляцию?

Ответ:
Здравствуйте, Сергей!
Главное — есть проект и есть желание париться, при таких стартовых условиях все остальное преодолимо с нашими печами! :) Для выбора мощности печи-каменки необходимо учитывать многолетний опыт эксплуатации печей «Термофор» маститыми парильщиками и ряд основных общепринятых положений:
  • при эксплуатации бани зимой мощность печи-каменки выбирается пропорционально общему объему всех отапливаемых помещений с учетом «запаса» (Большой запас чреват перегревом парилки и недогревом камней в каменке (смотрите ответы ранее);

  • печь-каменка устанавливается в парилке без выноса стенок конвектора-топки через стены в смежные помещения;

  • зимой прогрев смежных помещений первой топкой производится при открытых дверях в парилку с последующим закрытием двери и дополнительных трех поленьев в топке для догрева парилки;

  • вынос топочной дверцы производится через кирпичный проем в любое удобное для Вас помещение включая улицу;

  • при очень большой комнате отдыха мощности печи в парилке может не хватить, необходимы дополнительные источники тепла (смотрите выше первый пункт);

  • для выбора мощности печи при летней эксплуатации в расчет берется только парилка;

  • фундамент желателен, можно столбчатый.

Удачного Вам выбора, легкой стройки и пара!


Родион
Вопрос:
Маюсь с выбором: тунгуска или компакт? Тунгуска в магазине в Кургане есть. Компакт - только на заказ - 3 недели ждать... но главное непонятно - на чем сэкономили (про сталь и финдиректора все понятно;-))? Не выйдет ли экономия боком? Обратил внимание на угловатую с боков форму топки в Компакте и на отсутствие каналов вторичного прожига... Посоветуйте по доброму, что взять? Еежели перегородку парная/моечная поставлю - то будет 7 на 7 кубов. А если нет - то все одно - 14... Семья небольшая - 5 чел., париться раз в неделю...

Ответ:
Здравствуйте, Родион!
Не парьтесь с выбором, парьтесь с «Термофором»!
На 7 кубов парилки будет достаточно «Компакта», печь хоть и небольшая, но «реактивная». Совмещать парилку и моечное помещение я бы не стал, мыться при высокой температуре очень не комфортно. Ну а если все же оставите как есть – 14 кубов,  то «Компакт» всё равно справится со своей задачей.
В любом случае ни «Тунгуска», ни «Компакт» не разочаруют Вас.
Выбор снова за Вами!
Лилия
Вопрос:
Просто хотела сказать, что у вас самый прикольный сайт о производимой продукции. Очевидная любовь к своей продукции и здоровое чувство юмора подкупают.
Решила приобрести ваши чудо-печки в дом (дача)и в баню, осталось только выбрать и найти в Кемерово

Ответ:
Здравствуйте Лилия! А нам приятно от того, что у нас такие прикольные посетители на сайте. Свою продукцию мы действительно любим, любим и попариться в баньке, а где вы видели баню без шуток и прибауток? То-то и оно!
В Кемерово наши печи можно приобрести в магазинах «Сауны и камины», а так же в компании «СпецАРМ» и магазине «Форест». Выбирайте который к Вам ближе. Удачи!
Саша
Вопрос:
какую посоветуете печь для парилки 8 куб.

Ответ:
Приветствую Вас, Саша!
Для парилки объемом 8 куб.м прекрасно подойдут печи линейки «Компакт», при желании в парилку такого объема можно поставить «Тунгуску 16» или «Тунгуску Витру 16».
Благодарю за вопрос!
Дмитрий
Вопрос:
День добрый!
У меня парилка немного не дотягивает до 8 m3. Печь vitra привлекает меня своей возможностью очень красиво оформить комнату отдыха. Но подойдет ли она для такого помещения?

Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваши опасения понятны, да, действительно, печь «Тунгуска Vitra 16» рассчитана на объем помещений от 8 до 16 куб.м. Хорошо известно, что когда нельзя, но сильно хочется, то можно. Вы можете поставить «Витру» в свою баню, однако учитывайте, что для нагрева помещения Вам понадобится чуть меньше дров. И еще, если Вы планируете нагревать воду при помощи печи, то мы рекомендуем Вам использовать в этом случае бак самоварного типа, одевающийся на выход дымохода. Дело в том, что вода в выносном баке греется несколько дольше, чем, в баке самоварного типа и при такой схеме есть риск получить перегретую парилку, а вода в выносном баке еще не успеет нагреться. Да и к тому же бак самоварного типа будет дополнительно «снимать» тепло с раскаленной трубы.

Легкого Вам пара и спасибо за прекрасный выбор!
Татьяна
Вопрос:
Я живу в Алмате(Казахстан), как мне купить Вашу печку Тунгузку.

Ответ:
Здравствуйте, Татьяна!
Наши печи можно приобрести в Алмате, для этого Вам необходимо позвонить в офис наших представителей и они подскажут, где удобнее приобрести печь «Тунгуска». Телефон представителей (327) 275-93-02.

Спасибо за интерес к нашей продукции!
Алексей
Вопрос:
Добрый день!
Меня интересует подробная информация о печи Компакт 12Б. Такая как:
- материал топки
- где расположен штуцер у встроенного бака для воды
- насколько эффективно нагревается вода от теплообменника
- что лучше купить: теплообменник или навесной бак
- как заливается вода в навесной бак
- если это возможно, вышлите пожалуйста подробную инструкцию по установке и эксплуатации печи

До свидания, Алексей

Ответ:

Здравствуйте, Алексей!

Давайте по порядку:
- Топка модели 12Б изготовлена из конструкционной стали толщиной 4 мм.
- Штуцер встроенного бака расположен в нижней части бака, на задней стенке печи (если смотреть со стороны парилки, то тогда получается с передней 8)
- Что купить решать Вам, но при выборе нужно учесть, что при помощи теплообменника вода в выносном баке нагревается в 1,5—2 раза дольше. Хотя если Вы остановили свой выбор на печи «Компакт 12Б», у вас есть возможность сначала очень быстро получить 24 литра горячей воды из встроенного бака, а через 1—1,5 часа будет готова горячая вода и в выносном баке, при дополнительно установленном теплообменнике.
- В навесной бак (бак самоварного типа) вода заливается через заливную горловину любым удобным Вам сосудом 8).
- схему установки печи Вам вышлют в ближайшее время.

Спасибо за интерес к нашей продукции!


Иван Иваныч Самовар
Вопрос:
Помогите! У меня не горят дрова. Не горят и все тут. Вернее горят, но как только я их засовываю в вашу новую печь Тунгусоморфиус ‘67ю, они сразу гаснут. Я их и керосином обливал и бензином. Солому подкидывл, бумажку подкладывал, а они, собаки, гореть отказываются. Раньше, когда я пользовался финской печью Harviykus, я никогда с такой проблемой не сталкивался. В чем проблема? В качестве дров я использую корни дерева баобаб. Заранее спасибо!

Ответ:
Наша новая печь Тунгусоморфиус ’67ю не расчитана на то, что в нее будут совать всякую баобабскую дрянь. Она работает исключительно на благородных породах дерева, к коим относится бамбук обыкновенный, дерево бансай, дуб мореный со сроком выдержки не менее 1000 лет и тому подобный гумус. Не стоит благодарности.
Аноним
Вопрос:

Дорогой! Продай пэчку. Дом большой. Эды много, а холодно как в антарктыдэ.



Ответ:
Чтобы чего-нибудь продать, надо сперва что-нибудь купить, а у нас денег нет!
Юрий Антонович Даздрапермов
Вопрос:
  Такая, значит, штука. Сижу я в бане, удовольствие получаю. И ничего не предвещало беды. Как вдруг на меня, на полной скорости, летит горящее полено. Я, не веря своим глазам, еле успеваю увернуться. Полено, минуя меня, вылетает в окно. Что это за бред такой?

Ответ:
Такие случаи крайне редки, хотя, если честно, мы вообще впервые слышим о таких странных явлениях, которые иначе, как паронормальными, не назовешь. Впредь, когда вы вновь решите посетить место частого потовыделения, то есть баню, воспользуйтесь общевойсковым защитным комплектом ОЗК-01.
oleg
Вопрос:
Dobrij denj,mozno-li podkljuchitj teploobmennik KALINI ili TUNGUSKI k gorockomu vodoprovodu i vinosnomu baku dlja poluchenija gorjachej vodi v dushe? zaranee spasibo.

Ответ:
здравствуйте Олег,на самом деле это очень частый вопрос.Подключить такую систему возможно,НО насколько она будет эффективна,это вопрос.Теплообменник предназначен для нагрева выносного бака,а не для душа. Желаю удачи.
Владимир Киренский
Вопрос:
Здравствуйте! Купили печь Ангара-Витра, В комплект входят две зеркальные пластины, хотелось бы узнать куда они крепятся?

Ответ:
Приветствую Вас,Владимир,это две заслонки для того,чтобы у вас была возможность выбрать вентилируемую или не вентилируемую каменку.Если вы посмотрите в каменку своей печи то увидите(у передней и задней стенки) плоские отверстия,туда и вставляете эти пластины. легкого пара.
Головин Константин
Вопрос:
Строю юаню, сруб в южноуральском заповеднике, это Башкирия. Дом в горах, зимой -50. Сруб 5*6, где парная 2,5*2,5. Думаю или Вы с Ангара 18 , может Тунгуска XXL или Русь18 ЛНЗ У Вас дешевле, но для Руси моно сделать в срубе не кирпич, а защитный экран, а Вы такие производите??? И как Вы думаете мне хватит такой печи с выносом бака в помывочную. Спс. Магнитогорск.

Ответ:
Здравствуйте Константин,Вам подойдет печь Ангара 18(если у вас высота потолков не более 2.1м,если больше,то лучше взять XXL),мы советуем использовать при монтаже печи кирпич.Очень важный момент выбор бака, т.к. выносной греется достаточно долго,но не кипит,а самоварного типа греется быстро,но не исключено кипение воды. Надеюсь вы сделаете правильный выбор.
Ольга
Вопрос:
Доброго времени суток! Приобрели печь Компакт – радости не было предела. А, когда все установили и протопили баньку – просто летали от счастья! Но радость была недолгой. Утром водяной бак потёк (он у нас самоварного типа). Лопнула внутреняя труба по шву. Созвонились с магазином (а он в другом городе, за 200 км от нашего населенного пункта). Повезли. В магазине сказали, что мы не закрепили бак жестко к стене с помощью металлических креплений. Говорят – инструкцию читать надо! Но новый бак выдали. Это только присказка… Инструкцию прочли и вдоль, и поперек, и с оборота. Ну нигде не сказано о жестком креплении. Сами немного соображаем (видать не зря азы сопромата в ВУЗе изучали), сделали жесткое крепление. Баньку протопили – красота!!! И дух, и градус, ну все хорошо. А дальше – как в дешевом фильме… Все зашипело, запарило и вода из бака потекла на пол…. Честно говоря – плакали мы всей семьей крокодиловыми слезами… От обиды или разочарования. Вопрос: Как быть? В магазине сказали, что меняют бак только один раз (но это они видимо не знакомы с нынешними законами). Да и ехать за 200 верст туда-обратно тоже как-то не хочется, а вот в баньке попариться уж очень хочется. Жду Вашего ответа. Заранее благодарю.

Ответ:
Здравствуйте Ольга,попробуйте добиться от администрации магазина замену бракованного товара,в "законе о защите прав потребителей" статья о замене бракованного товара(если не прошла гарантия,то они обязаны заменить) ,кстати про то,что в паспорте ничего не указано про жесткое крепление,вы абсолютно правы,бак должен быть съемным. Желаю вам удачи и легкого пара.
Андрей
Вопрос:
Извините за навязчивость, но хотелось бы все-таки получить ответ (я уже писал ранее) возможно ли длительное время эксплуатировать печь Компакт 12Б, не заполняя встроенный бак водой? Заранее благодарен.

Ответ:
Здравствуйте Андрей,поговорив с конструкторским отделом,стало ясно что,эксплуатация печи Компакт 12Б с незаполненным баком возможна.Без ущерба для ресурса печи. Спасибо.
ринат
Вопрос:
добрый день!какая печь для сауны подойдет при расположении печи в парилке (объем 8 куб.м) ,боковая стенка печи греет моечную (8 куб.м),топка и вся стенка в комн отдыха (14 куб.м)

Ответ:
Здравствуйте Ринат,для вашей парилки(8куб.м.)подойдет печь Компакт 12,но если вы хотите расположить печь с выходами боковых стенок в соседние помещения,то лучше взять Тунгуску 16,Ангару 18 или Гейзер.
Владимир
Вопрос:
Меня интересует подробная информация по монтажу печи Компакт 12Б. Т.к. я её ещё не приобрёл, а баня строится и надо иметь размеры, чтобы потом не пришлость переделывать. С уважением Владимир.

Ответ:
Всю информацию по монтажу печи вы можете найти в разделе Продукция>Печи для бани>Компакт>Инструкция по эксплуатации
Екатерина
Вопрос:
Наши друзья купили по весне печь термовор-компакт, к ней трубу из нержавейки(простую, не сендвич).Спустя 2 месяца случился пожар, сгорела баня.Эксперты-пожарники сделали заключение- перекал трубы.Разделка в межэтажном перекрытии была сделана правильно.Сказали что для этой печи можно ставить только трубу-сендвич, хотя свою они обматывали в два слоя каменной ватой.Вопрос правда ли , что для печи Термофор-компакт подходит только труба-сендвич.Спасибо.

Ответ:
Доброго времени суток Екатерина,на нашу печь Компакт 12 установка сендвич труб не обязательна,достаточно соблюдать все меры пожарной безопасности(в паспорте печи они есть) это 500 мм от любой металлической нагревающейся поверхности до деревянных конструкций,при соблюдении все норм пожарной безопасности.
Дмитрий
Вопрос:
Здравствуйте! Недавно купил в баню печь Ангара (не virta) в инструкции написано, что ее дверь может легко заменятся на дверь со стеклом. А где можно приобрести такую дверь со стеклом? В магазинах, где я спрашивал разводят руками... Я живу в Москве. Заранее спасибо!

Ответ:
Приветствую вас Дмитрий,попробуйте найти информацию которая вас интересует в разделе где купить.спасибо за вопрос.
Владимир
Вопрос:
Какова толщина металла дна топки, стенок топки и других элементов печи Гейзер. Заранее благодарен за подробный и полный ответ.

Ответ:
Вся эта информация указана в Инструкция по эксплуатации,которая опубликована на сайте. Спасибо
АЛЕКСЕЙ
Вопрос:
1. КАК НАДО ЧАСТО ЧИСТИТЬ ДЫМОХОД (У МЕНЯ ПЕЧЬ ТУНГУСКА НА 24 М КВ). ЧЕРЕЗ 1 ГОД ПРОПАЛА ТЯГА. ПРОЧИСТИЛ - ВСЕ НОРМАЛЬНО 2. ПОПАЛА ВОДА ПРИ В ЗАЛИВЕ В БАК В ЕМКОСТЬ ДЛЯ КАМНЕЙ, ВОДА ПОЯВИЛАСЬ В ТОПКЕ(В НАЧАЛЕ). ДЫМА В БАНИ НЕТ. КАК ЭТО ОЦЕНИТЬ? ЗКСПЛУАТАЦИЯ ПЕЧИ = 1 ГОД

Ответ:
Здравствуйте Алексей,периодичность чистки дымохода зависит от дров,чем топите еловыми чаще,лиственными реже.В среднем из практики,при топке печи березовыми дровами дымоход надо чистить 2 раза в год,если же еловыми то чаще,советую периодически топить печь осиной или тополем,от этих дров происходит самоочищение дымохода. Разберите каменку и тщательно просмотрите все сварочные швы.
Дмитрий
Вопрос:
Здравствуйте,пользуюсь вашей печью "тунгуска", как ее прочещать и прокаливать? Подскажите в подробнастях как это делать пожалуйста?

Ответ:
доброго времени суток,лучше прожигать печь осиной,чтобы не возникало вопросов с чисткой печи,лучше пользоваться березовыми дровами.
Дмитрий
Вопрос:
Печька Ангара со встроенным теплообменником, до баков с водой необходимо проложить трубы порядка 5 метров по длине. Из какого материала должны быть трубы и почему?

Ответ:
Здравствуйте Дмитрий,вы немного перепутали,длина дымохода должна быть не менее 5м,а трубки соединяющие теплообменник и бак,должны по возможности быть короткими(чем длиннее трубы тем дольше нагревается бак).Лучше использовать медную сантехнику.
Марат
Вопрос:
Добрый день! Изучаю вопрос по банным печам, много хорошего прочитал про термофор-сахара, но у Вас на сайте не увидел такой. Что вместо нее? куда Сахара делась? Как решается и в каких моделях проблема потерь тепла изза "прямоточности"? спасибо

Ответ:
Добрый день Марат,печь "Сахара" продукция не нашей торговой марки,полностью схожа по всем показателям печь Тунгуска.О "прямоточности" в конструкции каждой печи предусмотрены каналы вторичного дожига,так же в наших банных печах топка лабиринтного типа.Легкого пара.
Игорь
Вопрос:
Здравствуйте! Приобрел Вашу печь "Тунгуску" с теплообменником для выносного бака. Вопрос: Можно ли топить печь без наличия воды в системе теплообменника, напрмер, в зимний период, когда возможность подачи воды в систему отсутствует?

Ответ:
Добрый день.Игорь,печь с теплообменником без воды эксплуатировать нельзя,без воды в топке образуются неустранимые деформации(ведет металл).Минимальное количество воды 20-25л обязательно.
Андрей
Вопрос:
Здравствуйте, меня зовут Андрей. Я планирую приобрести банную печь \"Калина\" без теплообменника. Под горячую воду мне крайне желательно установить бак самоварного типа на трубе 140-150мм, литров на 50. В магазине, торгующем печами \"Термофор\", мне сказали, что производитель не предлагает баки такого типа для печей калина, якобы из-за того, что бак не выдерживает температуры и рано или поздно выходит из строя, лопается. В принципе у меня есть возможность изготовить бак на заказ, вопрос только в том стоит ли прибегать именно к такому типу нагрева воды или же это только наговоры? Буду признателен за Ваш ответ.

Ответ:
здравствуйте Андрей,вас не обманули,на самом деле печь "Калина" очень мощная,бак на 50л если не лопнет(как вам сказали),то закипит мин. через 40-45,парилка превратится в "кастрюлю".Если есть возможность поставте електрический водонагреватель.
Алексей
Вопрос:
Приобрел вашу печь компакт 12 с топливником из конструкционной стали.Печью доволен,но есть вопрос-намного ли меньше ресурс,чем у inox и какие режимы горения выбирать чтобы печь радовала подольше

Ответ:
В зависимости от сезона эксплутации, inox конечно прослужит дольше,практически в 2 раза дольше.Продлить срок службы вашей -просто меньше топить.
Вадим
Вопрос:
Скажите пожалуйста на какой срок распостраняется гарантия на Тунгуску 24?

Ответ:
предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу печи в течении 12 месяцев с момента начала эксплуатации,при условии соблюдения всех инструкций к печи.
Илья
Вопрос:
Добрый день, приобрели печку Тунгуска 16 с теплообменником, который устанавливается между кожухом и печью. Бак на 50 литров повесили в мойке. Парилка нагревается всего минут за 30, а вот с водой проблема. Полный бак нагревается около 1,5 часов. Правильность подсоединения проверили. Скажите это нормально или нет? Продаются ли отдельно теплообменники? И как можно ускорить процесс нагрева воды?

Ответ:
здравствуйте Илья,даже при правильной сборке всей системы вода будет греться очень долго,ускорить процесс можно уменьшив длину соединительных труб,или поставив циркуляционный насос.В продаже есть теплообменник самоварного типа.
Светлана
Вопрос:
Будет ли выпускаться печь "Гейзер" с внутренним теплообменником? Если будет, то как скоро?

Ответ:
Доброго времени суток Светлана,наши маркетологи просчитывают заинтересованность покупателей в этой модели,подумайте о приобретении теплообменника самоварного типа,он эффективней встроенного.
Андрей
Вопрос:
Здравствуйте! У меня печка Компакт 12Б со встроенным баком для воды. Скажите, возможно ли эксплуатировать длительное время печь не заполняя этот бак водой, так как когда он заполнен влажность в парилке слишком высокая. Может быть следует уложить в него дополнительно камни?

Ответ:
Добрый день,эксплуатировать без воды печь категорически запрещается.Т.к возможна сильная деформация стенки печи смежной с баком.
Артем
Вопрос:
Здравствуйте! Мне очень нравятся ваши печи, внешний вод, характеристики и качество. В прошлом году я построил баньку 3х3х2 и хотел бы приобрести вашу печь, но не хочу выносить топку в предбанник. Будут ли у вас модели без выносной топки? Если будут то когда? Я думаю, что не я один обращаюсь с таким вопросом.

Ответ:
Вам подойдет печь компакт 12 inox, печи с короткой топкой скорее всего производиться не будут.
Шибаев Валерий
Вопрос:
Установил в бане на даче Тунгуску 16 с теплообменником. От печи в восторге, в выносном баке вода горячая, но не кипит. Проблема возникла там, где не ждал( Дымоход из "сэндвича". Оченнь сильно нагревается внешняя поверхность дымохода. Заделка трубы, в месте выхода из кровли, стекла через 30 минут топки печи. Заделано было техноэластом компании Технониколь. Купил специальный резиновый уплотнитель, но и он прожил три банных вечера. Кровля плоская, с небольшим уклоном, оцинкованый лист. Чем можно уплотнить стык трубы и кровли? С уважением, Шибаев Валерий. г.Магнитогорск

Ответ:
Здравствуйте Валерий,мы предлагаем проходник через кровлю из термостойкого силикона мастер флеш,вам подойдет №8 это существенно облегчит установку.
Андрей
Вопрос:
Купил печь Тунгусска 24. Через два месяца появилась ржавчина на боковых стенках печи. И еще - убрал камни из каменки, а дно прогнулось и пожелтело. Печку взял в феврале 2009г. неужели хваленая печь должна так выглядеть? Топлю исключительно березовыми дровами,посоветуйте что делать?

Ответ:
Внешний вид печь могла потерять из за высокой влажности в парилке,провисание каменки-это нормально(от высоких температур повело металл)от дров это не зависит.печь даже в таком виде прослужит еще очень долго.
Алексей
Вопрос:
Здравствуйте! Установили печь «Тунгуска витра» за месяц эксрлуатации нареканий не было, но вот в последнее время существенно упала тяга и стал идти дым при закрытой дверке. В последнии 2 раза стало выделяться что то типа дегтя (черная жидкость), причем она капает на пол из под дверки. Топим печ березовыми дровами. Прошу сообщить возможные причины,а также меры и способы устранения их. Заранее благодарен.

Ответ:
Доброго вам дня,основная ваша проблема это зазоление дымохода,вам нужно его почистить,впоследствии лучше раз в две недели прожигать печь осиновыми дровами(это прочищает дымоход).
Андрей
Вопрос:
Добрый день.Купил печь Ангара Витра.В упаковке с колосником лежат две пластины похоже из нержавейки.В комлектации про них ничего нет.Если они для перекрытия каналов,то они чуть больше.Как првильно их установить.

Ответ:
Здравствуйте Андрей,вы можете как устанавливать их,так и не устанавливать,если захотите поставить их надо немного подпилить напильником, мы советуем, сторону которая будет выходить в парилку закрыть,а сторону у стены оставить открытой,так достигается максимальный эффект.
Виталий
Вопрос:
Здравствуйте,меня зовут Виталий. Нужна информация по методике очистки от сажи газодымоходных каналов Тунгуски-24. Спасибо.

Ответ:
Доброе утро Виталий,можно попробовать прокалить печь осиной в режиме интенсивного горения,либо прочистить длинным тонким предметом щель для ската золы(она располагается сразу после топливного канала имеет ширину 10мм),я думаю эти действия вам помогут.
Вадим
Вопрос:
Проблема...разбилось стекло дверцы Тунгуски.Где покупали печь таким не торгую. Есть-ли замена - альтернатива. Как дорого оно стоит у Вас??

Ответ:
Позвоните в ближайшие города,наш дилер есть практически в каждом городе,у нас стекло на Vitra 43см 3250р
Марина
Вопрос:
Здравствуйте! Очень бы хотелось получить Ваш комментарий по нашему выбору и совет по выбору бака для нагрева горячей воды. Мы хотим приобрести печь "Тунгуска 24" в баню (совмещены моечное отделение с парилкой) 3*3*1,8 - правильный ли выбор сделан? И Ваш совет - какой бак целесообразней приорести к данной печке? Заранее благодарю за ответ.

Ответ:
Доброго вам дня Марина,если вы будете париться зимой то выбор сделан правильно,по поводу бака,смотря сколько по времени вы будете париться,если не более 2х часов то самовар,если больше то выносной,легкого пара
Виктор
Вопрос:
Здравствуйте, можно ли монтировать ваши печи непосредственно внутри парилки, без выноса топки в другую комнату, и чем это грозит? Спасибо

Ответ:
Печь будет работать,возможны выбросы дыма в парилку и неудобства при установки,топка будет "торчать".Подумайте как будет эстетичней?
Дмитрий
Вопрос:
Здравствуйте Построили загородную баню Хотим оснастить ее печью исключительно вашего исключительно, другие не рассматриваем. Однако в представительстве в Питере ничего конкретного сказать не могут. Расплывчатые фразы. Помогите выбрать печь которая оптимально подойдет в моей ситуации. Баня загородная индивидуального использования отдельно стоящая. Стены брус 15*15 Парилка размеры 3500*2000 высота около 2300-2400 По брусу натянута ветрозащитная мембрана потом 50 мм изовера потом фольга для бань, вагонка. окон в парилке нет. Печь рассматриваем без теплообменника. При переговорах с представителями завода в С-Петербурге выяснилось что нетто кубатуру "вроде как надо умножить на коэффициент 1,5" . В моем случае нетто кубатура 16 м3. 16*1.5=24м3. В рекламных буклетах указана кубатура на которую рассчитаны печи. Однако это нетто кубатура парилки или с уже с учетом коэффициента никто ответить не может!!!!!!!!! Предварительный выбор пал на "Калину" и "Ангара витра" Однако понять какая печь подойдет лучше никто ответить не может. В Калине несколько смущают мощность , не перегрется ли слишком парилка" и то не будет ли через большой стеклянный экран в летнее время слишком нагреваться помещение за счет лучистой энергии. Ангара не понятно по кубатуре Помогите выбрать печь поскольку баня полностью готова нехватает только печи!!!!!! Надеюсь что непосредственно разработчики печей смогут технически точно сориентировать нас.

Ответ:
Доброго дня,в буклете сразу идет размер с коэффициентом 1,5.Если рассмотреть "Калину" с ней будет прямо сказать "жарковато",вам подойдет печи Тунгуска 24,Ангара 18 обратите внимание на модель Гейзер,возможно она вас заинтересует.В выборе из этих 3х полагайтесь сугубо на свой вкус и манеру париться.Легкого пара.
Сауле
Вопрос:
Базовая модель "Тунгуска 16" выпускалась ли с прямоугольными краями каменки? Мы приобрели "Тунгуска 16" с прямоугольными краями в магазине "Барские бани" и сомневаемся, что это термофоровская печь!

Ответ:
Да эта печь нашего производства,ее название Тунгуска 16 2005 теракота,это классическая модель банной печи которая отлично зарекомендовала себя.
Сергей
Вопрос:
Купил печь "Компакт". Мне посоветовали взять печь с топкой, содержащей хром, т.е. INOX. Кроме как в паспорте, отметки литера "Л", я не нашёл! Но ведь паспорт можно положить и к простой печке "Компакт"... Где на печке мне найти клеймо завода производителя, что я являюсь обладателем уникального INOX, а не простой печки? Или по каким признакам я могу опознать INOX от другой модели???

Ответ:
Здравствуйте Сергей,во первых можно определить на глаз,нержавейку видно.Во вторых по весу легированная весит 38,из конструкционной 57,по толщине швов на каменке из конструкционной швы в 2 раза толще и наконец штамп в паспорте.
Виктор
Вопрос:
Добрый день! Для своей бани купил печь-каменку "ТЕРМОФОР" Тунгуска. При строителстве на внешний контур печи (вокруг защитного стекла камина), окрашенный черной матовой краской попали капли лака, который при оттирании сошли вместе с краской. Подскажите пожалуйста марку и тип термостойкой краски, которой обрабатываются такие печи, хочется восстановить внешний вид своей Тунгуски.

Ответ:
Здравствуйте Виктор,подойдет любая органо-силикатная эмаль,которая предназначена для поверхностей с температурой до 600 С.
Василий
Вопрос:
Подскажите, пожалуйста, печь КОМПАКТ 12 INOX снабжается встроенным баком для воды, или нет? Каков ее срок службы? Каков срок службы печи КОМПАКТ 12Б с топкой из конструкционной стали 4 мм? Все ли печи ШИЛКА 10Б комплектуются топкой из жаропрочной стали? Справится ли печь ШИЛКА 10Б с парилкой 12 м3 и такой же комнатой отдыха, или все же лучше использовать КОМПАКТ? Заранее благодарен.

Ответ:
Компактов INOX со встроенным баком мы не производим,он расчитан на 10-12 лет службы(В некомерческом режиме).Компакт 12Б рассчитан на некруглогодичное (осенне,весенне,летний период) 8-9лет.Модель Шилка 10 все из высоколегированной стали.Для парилки 12куб.м. лучше выбрать Тунгуску 16.
Андрей
Вопрос:
Купил тунгуску, хочу снять наружный кожух и обложить с зазором 50мм полнотелым кирпичем, добавить сверху короб для камней на 50кг. Вопрос - выдержит ли печь ВЕС и температуру(потеря вида изза коробления печи не беспокоит) Зарение спасибо за ответ

Ответ:
Здравствуйте Андрей,вы сможете сделать это все с печью,только предприятие изготовитель сразу снимает все гарантии на печь,представте что к радиатору автомобиля вы подключите второй двигатель,предварительно закрыв его от охлаждения.А от дополнительных 50ти кг. камней топка провиснет и порвется.
Здислав
Вопрос:
Даст ли положительный эффект(для ускорения нагрева воды) установка в водопровод между теплообменником и баком насоса для принудительной циркуляции воды ??? Заранее благодарен

Ответ:
Да конечно,время нагрева существенно сократится,практически в 2 раза,только не надо ставить на слишком большой напор,достаточно минимального дополнительного усилия.
Алексей
Вопрос:
Здравствуйте, Термофор! Ребром встал вопрос о замене каменки кирпичной конструкции на что-то надежное, практичное, предсказуемое, а главное-ДОЛГОВЕЧНОЕ. Решил сварить самостоятельно, и в поисках прототипа вышел на ваши изделия. В принципе, по затратам то на то и выходит. Но тут возникают вопросы. Интересует Тунгуска на 16 кубиков. В чем различие расположение теплообменников (лев-прав)? Какая толщина листа топки? И если меньше 5 мм, какова огнестойкость и ее пределы? Долговечность конструкции? Хотелось бы по этому поводу почитать конкретную информацию (результаты тестов, испытаний и т.п.). О бане: 4х5, планируется разделить кирпичной перегородкой поперек (сделать предбанник), ну и в самой бане отдельно парилку. Кирпичная перегородка будет выполнять роль дымохода, чтобы в предбаннике было тепло. В бане будет стоять котел (простой из колесных дисков, на дровах) дымовая труба котла заделывается в перегородку-дымоход. Ну а сама парная будет функционировать от каменки конструкции по типу ваших (может и вашей Тунгуски :) ) Дымовая труба каменки тоже будет заделываться в перегородку-дымоход. Топиться каменка будет из вышеуказанного предбанника. Пойдет Тунгуска для таких условий (я имею в виду то, что дымовая труба каменки будет входить в стену-дымоход под углом 45-90 градусов, т.е. не будет прямой тяги). Или не стоит эксперементировать, дабы не разочароваться, а сделать свое? Может советик дадите в виде чертежа ;) ? Регион использования-северный район Красноярского края. Плохо конечно, что в основном, ваша продукция ориентирована на прямую вытяжку. Или я не прав?

Ответ:
Всю информацию вы сможете найти в статьях: Все дело в хроме и Инструкции по монтажу и эксплуатации Тунгуски.Там же есть СНИПы по проведению дымохода.срок службы печи примерно 10-12 лет в некоммерческой эксплуатации.
Дмитрий
Вопрос:
здравствуйте, помогите с выбором дровяной каменки . Остановился на 3 х (Гейзер, Ангара, Тунгуска) Парная 12м/куб + дверь стекло+3м/кв кирпичная кладка. Также хочу только с модификацией витра. 1.Поясните на чём остановиться? Спсибо

Ответ:
Знаете Дмитрий,все печи которые вы выбрали,очень эффективны,здесь играет сугубо,как говорится"вкус и цвет".Единственное чем они существенно различаются это расположение дымохода(какая из печей для вас удобней в установке),Ну и у Гейзера очень интересная система парообразования.
Олег
Вопрос:
Здравствуйте, построил баню с парной 13 кв.м., помывочная 12 кв.м. Отопление газовое. Очень хочется установить \"Калину\" из-за большого экрана и сухого пара. Но сильно опасаюсь, что она перегреет парную, несмотря на проветривание после каждой пропарки. А камни не прогреет. Знаю, что есть щели в основании каменки, при закрывании которых можно несколько решить такую задачу. Подскажите, чем закрыть эти щели( спецметаллом или просто камнями) и насколько это смещает режим работы печи в сторону нагрева камней? И есть ли опыт эксплуатации Калины в парных 12 кв.м.?

Ответ:
Добрый день,понимаете,наши печи рассчитываются из объема парилки(куб.м.),а вы пишите площадь.Если у вас парилка будет 20 и более куб.м.То Калина вам подойдет.
Виталий
Вопрос:
Добрый, день, недавно купил печь Vitra 24 c теплообменным контуром, и вот делема с одной стороны рад, с другой смущает толщина металла (из которого изготовлена печь), печь еще не установлена. Подскажите как долго прослужит, данная печь?? Режимы эксплуатации и т.д. Если есть отзывы напишите плиз! Заранее благодарен.

Ответ:
Виталий,срок службы нашей печи в не коммерческом классе,составляет примерно 10-12 лет.Всю информацию про сталь вы найдете в паспорте печи.
Константин
Вопрос:
Здравствуйте, увидел в москве в продаже печь Гейзер 18 в модификации Vitra с большим экраном, а у Вас на сайте про это чудо ничего не сказано. Вопрос: это продавцы сами переделкой занимаются или Ваш сайт редко обновляется?

Ответ:
Продавцы тут не причем,на сайте не представлен весь асортимент нашей продукции.
Александр
Вопрос:
Приобрел "Компакт 12 INOX". Крыша бани - односкатка. Высота дымохода получается около 3 метров. Чем грозит?

Ответ:
Высота дымохода считается от колосников,если получается 4м и более,то это ничем не грозит,если менее 4х то нужно нарастить.
Сергей Винтовкин
Вопрос:
Построил баню. Сейчас выбираю печку. Для себя понял что бывают печи: 1. "по-черному" - когда огонь непосредственно нагревает камни при этом дым распространяется по помещению бани и выходит в открытые окна, двери 2. "по-серому" - когда огонь нагревает камни каменки, "проходя" через них и затем дым удаляется через трубу. 3. "по-белому" - это когда камни отделены от огня, нагреваются от горячей стенки печи, т.е. камни отделены от огня. Все модели ваших банных печей - для бани "по-белому". Я хочу для себя понять почему вы не делаете модели для бань "по-серому"?

Ответ:
Во первых,кроме печей по "серому"мы так же не выпускаем:танки,косметику и сотовые телефоны.Мы производим качественные печи для бань по "белому"
Сергей
Вопрос:
Пожалуйста подскажите как лучше сделать стену между парной и комнатой отдыха,если печь будет калина(с выносом канала)Я планирую в целях пожаробезопасности из облицовочного кирпича(в половину)и ничем ее не обкладывать Плюс будет тепло в комнате отдыха. Не будет ли тепло уходить через кирпичную стену? Особенно в зимний период.(остальные стены будут утеплены по всем правилам Спасибо

Ответ:
В паспорте печи примерно показана схема монтажа,лучше выкладывать кирпичную стену до потолка,конечно теплопотери будут,но незначительные,и так будет более безопасно.
Геннадий
Вопрос:
Хочу приобрести печь Ангара Витра со встроенным теплообменником слева. Подскажите пожалуйста её артикул. Т.к. в магазине готовы првезти, но не знают её артикул. г. Архангельск

Ответ:
Для заказа у дилеров печи указывать артикул необязательно,главное название.
светлана
Вопрос:
Здраствуйте! построили баню, размеры предбанника 2на 3 м, высота 2 м., парильное помещение 2,2 на 3 м, высота 2 м. Порекомендовали Вашу фирму! Подскажите какую мне лучше модель приобрести! Заранее огромное спасибо.

Ответ:
Вам подойдет печь Тунгуска 16,для вашего размера она оптимальна.
Валерий
Вопрос:
Здравствуйте. Можно поставить на печку теплообменник и далее сразу трубу(двойную сендвич) и выход трубы в потолке без разделки?

Ответ:
Поставить сендвич на теплообменник,можно,но сендвич должен быть нерж+нерж,а вот разделку на сендвич ставить обязательно.
Влад
Вопрос:
Печь Ангара, теплообменник самоварного типа. Встала проблема с выносным баком. По инструкции расстояние от верхнего штуцера теплобменника до низа бака не менее 30 см. Высота потолка не позволяет повесить бак соблюдая данное условие.Будет ли производится нагрев воды при уменьшении данного расстояния до 10-15 сантиметров? Спасибо, жду ответа на принципиально срочный вопрос

Ответ:
Здравствуйте,нагрев воды будет осуществляться. Только это займет достаточно много времени,ускорить процесс можно поставив насос,чтобы циркуляция была побыстрее.
Андрей
Вопрос:
Здравствуйте! Подбирая печь-каменку для бани-сауны (V около 10-12 м.куб.)изучали варианты с выносной стеклянной дверцей. К сожалению не смогли найти на Вашем сайте сведения о размерах стекол на различных вариантах печей. Можно ли получить такую информацию?

Ответ:
Добрый день,У моделей Тунгуска,Ангара,Гейзер диагональ стекла 43см,А у Калины 54
Эдуард
Вопрос:
Использование какой модели дёт максимальный нагрев камней при умеренном прогреве парилки.

Ответ:
Обратите свое внимание на печи Ангара, Гейзер, Шилка - они отвечают вашему требованию: умеренная температура парилки,при максимальном нагреве камней.
Владимир
Вопрос:
Здравствуйте. Скажите есть ли в вашем ассортименте дровяная печь способная одновеменно обогревать парное отделение и смежное помещение - душевую и комнату отдыха? Средняя полоса России

Ответ:
Добрый день. Наши печи рассчитаны на прогрев парильного помещения, естественно тепло будет распространяться и в моечном помещении. А вот если у вас очень большая комната отдыха, тогда лучше использовать в зимний период дополнительный источник тепла.
Дмитрий
Вопрос:
я купил печьнормаль 2 и уменя стал вопрос с трубами они то ели впиховаются то болтаются что делать ?

Ответ:
Здравствуйте Дмитрий.Если вы говорите о дымоходе? То лучше собрать дымоход с использованием уплотнителя (асбестового шнура) или др.Это происходит из-за естественного расширения метала при высоких температурах.
Сергей
Вопрос:
Объем помещения парилки около 15 куб. метров. Стены парилки выполнены из бруса. Решил купить печь "Ангара", но прочитал раздел "Выбор модели печи", где сказано, что при стенах из массива древесины надо при рассчете увеличивать объем парилки в 1,5 раза, и задумался, а зватит ли мощности печи "Ангара" для моей парилки и соседней помывочной, примерно такого же объема. Буду признателен за совет по выбору моделию

Ответ:
Сергей,печь выбирается не только основываясь на объеме парильного помещения, но так же с учетом теплопроводности и утепления стен, сезона использования, еще надо принимать во внимание калорийность дров,которыми вы будете топить печь.Если планируется зимнее использование бани, то лучше взять Тунгуску XXL.
Алексей
Вопрос:
Заинтересовала новая модель "Гейзер", хотелось бы узнать о ней поподробнее и будет ли данная модель выпускаться со встроенным теплообменником. За какое время будет нагреваться бак 80л?

Ответ:
Информацию по "Гейзеру" вы можете посмотреть на сайте, любые вопросы которые там не освещены, напишите на сайт, в кротчайшие сроки вы получите ответ. Время нагрева бака 80л до температуры 60-70С, будет составлять примерно 45-55 мин
Владислав
Вопрос:
Добрый день. Остановил свой выбор на Тунгуске. Но ввиду некоторых конструктивных особенностях и эстетических идеях хочу установить на дымоход колено 90 гр., практически сразу после выхода его из печи, и второе такое же, вверх, примерно через 40 см.. Но мучают меня некие сомнения. Просьба развеять мои сомнения, возможно ли это, и если возможно, то на сколько близко к печи. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте.Хочу вас огорчить,но конструкция которую вы описали не будет долговечной(колено которое будет стоять на выходе из печи, очень быстро прогорит), более того она будет неудобна когда вы столкнетесь с чисткой дымохода. Для безопасности дымохода первую секцию лучше сделать вертикально, уже потом устанавливать колено.
Павел
Вопрос:
Скажите,вы уверены что тип печи с ОТКРЫТОЙ каменкой,допустим Тунгуска, позиционируемый вами как "дровяная печь для БАНИ" не является "дровяной печью для САУНЫ". Спасибо.

Ответ:
Мы живем в России, среди наших банщиков и саунщиков существует такой вопрос: Чем отличается русская баня от финской сауны? Ответ - в русской бане сидит русский,а в финской сауне фин. Я думаю я ответил на ваш вопрос.
Сергей
Вопрос:
Добрый день. Почему при первоначальном пробном растапливании печи т-16 небольшая доля дыма выходит через что-то похожее на непровар в нижней части задней стенки печи? Должно там быть какое-то технологическое отверстие или нет?Там какое-то рабро жёсткости типа уголка приварено вертикально по центру задней стенки, и из-под него дым идет. Или это те самые масла-шмасла? Заранее спасибо

Ответ:
Здравствуйте.По конструкции печи, на задней стенке располагается канал вторичного дожига, который сообщается с топкой.Если при первом протапливании из него идет дым,то у вас либо недостаточная тяга, либо забит дымоход. В последствии у вас не возникнет подобных проблем.
Александр
Вопрос:
Как можно ( с помощью каких материалов) монтировать трубопровод для внешнего бака горячей воды ( с учетом установки его в мытьевой)? Можно ли присодеденить внутренний теплообменник Калины к внешнему теплообменному баку (емкостью 130 литров)Расчётная мощность внешнего теплообменного бака 8 кВт ?

Ответ:
При установке теплообменника лучше использовать медные или нержавеющие трубы d 3/4.Подсоединить можно,вопрос сколько он будет нагреваться,я подсказать не смогу т.к. это бак не нашего производства.
Александр
Вопрос:
Здравствуйте! Пока отделываю дачный дом, живу в помещении будущей бани.Возможна ли эксплуатация банной печи "Компакт" для временного обогрева этого помещения 15 м2? Предполагаемый ражим работы: с вечера пятницы до вечера воскресения. Спасибо!

Ответ:
Добрый день, Александр. Использование банной печи "Компакт", в принципе, возможно для отопления помещения. Но это заметно сокращает ее срок службы и дает право производителю снять с себя все гарантийные обязательства.
Алексей
Вопрос:
Парилка объёмом 7 кубов. Установил печь Шилка-Б не могу поднять темперетуру выше 60 градусов. Подскажите в чём проблема?

Ответ:
Здравствуйте, Алексей. Для 7 м3 печи «Шилка» более чем достаточно. Проблема у вас с утеплением, т.е. с теплопроводнстью стен. Попробуйте утеплить парилку.
Сергей
Вопрос:
Здравствуйте! В августе приобрел печь Ангара18 с встроенным теплообменником. Повесил выносной бак 80л с двумя нижними штуцерами в соседнем помещении. Засстояние между печью и баком (по горизонтали) 60см. Разность высот верхнего штуцера теплообменника и штуцером бака 31см. Общая длина трубы для горячей воды 1.2м, при этом основная ,часть (более 60см) идет под углом 28град, остальное - горизонт и 8см вертикально. Общая длина трубы для холодной воды 1.8м ( 60см опущена для слива системы под углом 2 град, 80 см - вертикаль и 20см горизонт). Трубы 3/4" При заполнении бака на 2/3 вода за 2 часа не нагрелась (температура градусов 45-50). Убедительная просьба ответить на следующие вопросы: 1. Возможна ли не правильная установка теплообменника? Его пересталяли строители, внешне штуцера теплообменника стоят на месте. Но он не много шевелится. 2.Что уменя сделано не правильно (в подключении бака)? 3. Какие жесткие требования существеют по монтажу труб, соединяющих бак с встроенным теплообменником? Заранее благодарен!

Ответ:
Добрый день, Сергей. Внимательно прочитав информацию о подключении печи, могу сказать следующее: теплообменник вы установили правильно. Нагрев воды можно ускорить, поставив в "холодную трубу" насос. Это ускорит циркуляцию. Для быстрого прогрева воды, по возможности, минимизируйте длину труб всей системы нагрева.
Вадим
Вопрос:
Частично уже нашел ответ на свой вопрос в "вопросах и ответах". Хочу уточнить. 1. Правильно ли я понял, что печь со встроенным теплообменником (конкретно тунгуска 16) топить без воды нельзя? 2. Относиться ли это к теплообменникам самоварного типа (не бакам!), т.е. можно ли попить печь без воды в теплообменнике самоварного типа? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, Вадим. Вы правы, печь со встроенным теплообменником без воды эксплуатировать нельзя. Это относится и к печам, с теплообменникам самоварного типа. Т.к. регистр (теплообменник) должен охлаждать температуру дыма, выходящего из печи. Без воды - процесс осуществляться не будет.